Términos, condiciones y politicas

Políticas de Compra

Únicamente podrás comprar los productos que se encuentre disponibles para su venta y cuyo detalles aparezcan en la tienda online de Cursos de Capacitacion Integral Avanza S.C.
Todos nuestros precios están en moneda nacional y ya incluyen impuestos.
Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra, en tal caso, deberá selección la opción ver carrito, donde podrás modificar tu pedido, si estás seguro de tu compra, selecciona la opción realizar/finalizar compra, donde deberás llenar tus datos personal, tu dirección de entrega y después seleccionar la opción de pago que desees. (Revisa políticas de pago más abajo).
Revisa que todos los datos de la dirección de envió estén correctos y completos, ya que de esto depende el éxito de tu entrega.

Los pedidos se envían tal cual, fue seleccionado el producto al momento de su compra, nuestro sistema no permite realizar modificación, por lo que pedimos revisen cuidadosamente su orden.
Una vez completado su compra, recibirán un correo de nuestra parte, en un máximo de 24 hrs con la información del pedido.
Una vez reflejado el dinero en nuestra cuenta se envía la orden a tu domicilio. (Revisar Políticas de Envío más abajo).
Para cualquier duda o aclaración de tu compra escríbenos a: [email protected]
En caso de contar con cupones de descuento deberán ser ingresados al momento de su compra y solamente un cupón descuento podrá ser aplicado por compra.

Políticas de Envió.

EL envío es gratuito a cualquier parte de la República Mexicana, el tiempo de entrega varía en función del destino, tarda entre 6 y 10 días aproximadamente.
El servicio de entrega solo incluye la República Mexicana.
Una vez confirmada tu compra y tu pago,te enviaremos un correo con el número de guía, y el nombre de la empresa de envíos por donde viaja tu pedido, para que puedas rastrearlo directamente.
Cursos de Capacitacion Integral Avanza S.C no es responsable por eventos desafortunados como robo o extravío del paquete durante el tránsito de tu pedido, la empresa de envíos es responsable de los problemas o situaciones de envío, nosotros haremos siempre lo mejor por brindarte el mejor servicio, dando seguimiento a tu envío.
Se harán un máximo de 2 intentos para entregar tu pedido por parte de la paquetería, en caso de no encontrarte se procede a regresar tu pedido a nuestras instalaciones, y deberás pagar un nuevo envió.

Políticas de Pago.

Pago con Paypal/ Tarjeta de crédito o débito.
Una vez realizada tu compra recibirás un correo electrónico con tu número de orden para confirmar tu pedido.
Paypal es nuestro intermediario para pagos electrónicos, deberás contar con una cuenta PayPal ligada a tu tarjeta de débito o crédito Visa o MasterCard, sino tienes una cuenta y quieres obtenerla visita http://bit.ly/oSqElX
Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, te enviaremos un correo electrónico confirmando pago y otro correo con el número de guía con el cual viaja tu orden.

Pago en tiendas de conveniencia.
Deberás imprimir el código de barras para acudir a pagar a tu tienda elegida, con un cargo extra de $8.00 pesos únicamente.
Por seguridad recomendamos conservar el código de barras y el ticket de compra que se te proporcionará la tienda.
Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, te enviaremos un correo electrónico confirmando pago y otro correo con el número de guía con el cual viaja tu pedido.

Políticas de Cambios y Devolución.

Se podrá hacer reembolso en dinero y cancelación de orden de compra siempre y cuando el producto aún no haya salido de nuestro almacén.
Todo situación que se presente por cambio o devolución deberán ser notificado por correo electrónico a [email protected] enviando descripción del problema o razón de la devolución, foto en caso de presentar falla de fabrica, copia de su orden de compra.
Todos los productos adquiridos enCursos de Capacitacion Integral Avanza S.C podrán ser cambiados o devueltos por crédito en nuestra tienda online dentro de los 30 días a la fecha de compra.
Para poder aplicar una devolución de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaque original, y deberá estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración deCursos de Capacitacion Integral Avanza S.C.
Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del consumidor.
Si el producto es devuelto por defecto de fábrica o manufactura, el gasto de envió será por cuenta del consumidor, una vez analizado el producto por nuestro equipo y determinar que fue falla de fábrica, se podrá reembolsar el gasto de envió por devolución y se cambiará el producto por otro del mismo valor. (Revise políticas de garantía mas abajo).
No se aceptan cambio ni devolución de producto no comprado en nuestro sito web www.cursoavanza.com

Políticas de Garantía.

Los productos de Cursos de Capacitacion Integral Avanza S.C están garantizados contra defectos de materiales por 1 año desde la fecha de compra. Los productos deCursos de Capacitacion Integral Avanza S.C se reservan el derecho de reemplazo de cualquiera de sus productos garantizados a su discreción.
Por favor tenga en cuenta que el uso y desgaste y cualquier pérdida en consecuencia no está cubierta en la garantía.
La garantía no aplica cuando se utilice en situaciones distintas a lo normal, cuando sea alterado o reparado por personas no autorizadas, cuando el producto presente daño físico por su mal uso.
Los productosCursos de Capacitacion Integral Avanza S.C solo cubren la garantía si es comprado dentro de nuestro sitio web www.cursoavanza.com o en algún punto de venta de nuestros distribuidores en todo México.

Favor de escribirnos un correo a [email protected] incluyendo la fecha de compra, comprobante de compra, una breve descripción de porque regresa el producto y fotos para un rápido servicio
En caso de adquirir el producto con algún de nuestros distribuidores autorizado de Cursos de Capacitacion Integral Avanza S.C, contáctese con el vendedor de donde ha comprado su producto dentro de territorio Mexicano, para obtener asistencia.

Políticas.

  1. Inscripciones
  2. La inscripción al curso puede realizar cualquier persona que conozca información general del interesado.
  3. Al inscribirse se debe elegir un horario para tomar el curso. Dicho horario debe ser fijo durante todo el programa para el máximo aprovechamiento del estudiante. En caso de que requiera algún cambio de horario, se realizara según la disponibilidad de horarios de las sucursales.
  4. El material didáctico ya está incluido en el costo del curso. En caso de que el estudiante extravié su material didáctico, tendrá un costo de reposición de $200.00 (doscientos pesos 00/100) por libro por libro para cursos de ingreso a la Universidad y $100.00 (cien pesos 00/100) por el libro de ingreso a la preparatoria.
  5. El primer día de clases el alumno deberá presentar su recibo de inscripción y una identificación (Credencial Escolar o INE). En caso de haber realizado depósito bancario, deberá presentar el comprobante original del comprobante del depósito, el cual será retirado y se le entregara el comprobante interno de inscripción.
  6. El curso debe estar liquidado más tardar en la fecha de inicio del curso. En caso de que el curso no este liquidado, No se le permite la asistencia al alumno a clases.
  7. Descuentos, cancelaciones y devoluciones.
  8. El descuento del curso depende de la fecha en la que se termine el pago del programa. Esto significa que si se realiza un pago parcial, en el saldo del curso NO aparecerá en el descuento aplicado, ya que será variable dependiendo de la fecha en la que se liquide el saldo, según el calendario vigente del semestre.
  9. El monto del descuento también depende de la forma de pago: efectivo, depósito, pago único con tarjeta o pago a meses sin intereses, según el calendario vigente.
  10. Si se realiza un pago para un curso y antes del inicio se hace un cambio a uno de mayor duración, se deberá pagar la diferencia del costo aplicando el descuento vigente a la fecha de cambio.
  11. Si por motivos de fuerza mayor no se toma el programa en el calendario en el que se había realizado la inscripción, se debe solicitar una CARTA DE TRNASFERENCIA DE CURSO para que el alumno sea inscrito en el mismo programa para el semestre inmediato siguiente, sin costo alguno. La carta deberá solicitarse en oficinas corporativas, presentando el recibo de inscripción original y una identificación y una identificación del alumno que tomara el curso. Dicha carta deberá presentarla al momento de reinscribirse al curso en el semestre inmediato posterior.
  12. El descuento de 50%(no acumulable con otras promociones) para ex alumnos es aplicable para aquellas personas que hayan tomado nuestro programa con máximo un año y medio de anterioridad. Para cursos con sede fuera de nuestros planteles, el descuento para ex alumnos será de 15%.
  13. Para ex alumnos que hayan tomado nuestro programa después de dos años y que deseen inscribirse a algún curso de ingreso a la Universidad, se les aplicara un 10% de descuento adicional al descuento vigente (no acumulable con tarjetas de recomendación). El máximo descuento aplicable es de 50%.
  14. Los alumnos que cursaron un programa de ingreso a preparatoria y que al culminar el bachillerato cursaran un programa de ingreso a la licenciatura recibirán un 10% de descuento adicional al vigente. El máximo descuento aplicable es de 50%.
  15. Las tarjetas de recomendación (cliente preferencial) y los cupones electrónicos son descuentos adicionales al vigente, no son aplicables con otras promociones a menos que la misma promoción así lo diga, considerando que el descuento máximo aplicable es del 50% al ser sumado con la promoción vigente.
  16. El certificado de Recomendación es para el portador del mismo y la persona que lo acompañen al momento de la inscripción. El descuento es directo y no es acumulable con otras promociones ni el descuento vigente.
  17. Los costos de los cursos so con IVA incluido. En caso de requerir factura, se debe realizar el proceso del mismo en el mismo mes en que se realizó el pago. Para aquellos que realicen el pago en el último día del mes, tienen 72 horas naturales para solicitar su factura, debe ser solicitada única y exclusivamente atravesó de la página cursoavanza.com/facturacion
  18. En caso de que el alumno decida no tomar el curso podrá solicitar una devolución según los siguientes criterios:
  19. 80% de devolución del monto pagado si se realiza antes de 15 días naturales al inicio de curso.
  20. 50% de devolución del monto pagado si se realiza la cancelación 15 días naturales antes hasta 7 días del inicio de curso.

El 20% o 50% restante el cliente está de acuerdo en que sea tomado como penalización y gastos administrativos.

  1. En caso de que el alumno que no tomara el curso esté inscrito en un programa con sede fuera de nuestros planteles y haya realizado un “pago de apartado”, se tomara como penalización y gastos administrativos el 100% de ese monto pagado.
  2. Si se realiza el pago a un curso antes de su inicio se desea hacer un cambio a uno de menor duración, se le realizara una devolución correspondiente al 50% de la diferencia de precios.
  3. Si se desea realizar un cambio a un curso de menor duración y ya ha asistido a clases, no se le realizara devolución alguna sobre la diferencia de costos.
  4. Si un alumno decide no tomar el programa, podrá indicar a una persona que tome el curso en su lugar durante las primeras 3 semanas de clase sin ninguna penalización o costo extra. Si el curo a transferir tiene garantía de puntaje, dicho beneficio no podrá ser gozado por la persona, a menos que la transferencia sea realizada antes del inicio del curso. Al transferir el curso, el alumno que traspasa el programa deberá entregar su recibo de pago original a administración y el material didáctico entregado al estudiante que culminara el curso.
  5. La garantía es intransferible y deberá ser gozada en un lapso no mayor a un semestre posterior al calendario de validez de la garantía, para gozar de este beneficio deberá solicitarse en oficinas corporativas una CONSTANCIA DE EXTENCION DE GARANTIA durante el semestre que no hará valida la garantía.
  6. Si se realizó un deposito o pago superior al monto del curso, según el descuento vigente, el alumno puede solicitar el rembolso del efectivo el día de inicio de curso, sin retención alguna, en las oficinas del plantel donde tomara el programa.
  7. En caso de reembolsos realizados con tarjeta de crédito o débito, la devolución será depositada en efectivo a la cuenta de la que se realizó el cargo. Se deducirá del monto a reembolsar o correspondiente a las comisiones bancarias, para débito o crédito único 2.5% del monto pagado, pago a mensualidades sin intereses 9.0% del monto pagado, adicional a las deducciones aplicadas según la fecha de cancelación del punto 11.
  8. Las devoluciones por cancelación serán realizadas durante el periodo vigente en el curso pagado desde oficinas corporativas (Av. Circunvalación División del Norte 862, Jardines Alcalde, Guadalajara Jalisco), se deberá tramitar por la persona que realizo la inscripción y firmo el recibo de pago, además deberá presentar el original de pago identificado como “copia cliente” y copia de identificación oficial. El horario de atención para trámites y solicitudes es martes y jueves de 8:30 a 17:30 hrs.
  9. Una vez llegada la fecha de término de curso pagado, no se realizaran devoluciones, cancelaciones, transferencias de curso o ningún otro tramite relacionado con las políticas antes mencionadas.